Важная информация об условиях перевозки ТК
Уважаемый покупатель!
Позвольте дать Вам совет и отчасти предостережение! Фабрика деревянной мебели ВМК-Шале осуществляет доставку мебели в дальние регионы пользуясь услугами Транспортных Компаний (далее ТК). Это удобно для покупателей и производителей, это не дорого, и это быстро. Стоит заметить, что вся мебель перед упаковкой проходит строгий контроль качества, упаковывается, и доставляется в упакованном виде до терминалов ТК.
Статистика показывает, что в среднем лишь 4 заказа из 10 доставляются без повреждений и нареканий в адрес ТК. Мы провели анализ ситуации, и выявили, что в 100% случаев это связано с отсутствием обрешётки на доставляемом грузе.
Даже самая надёжная упаковка из гофр картона и воздушно пузырчатой плёнки (а именно так фабрика упаковывает мебель для отправки через ТК) не гарантирует отсутствия механических повреждений на деталях мебели при перевозке на дальние расстояния. При наличии у покупателя неоспоримых доказательств того, что груз получил повреждения именно по вине ТК, доказать это на практике, как правило не представляется возможным.
Ответ большинства транспортных компаний один:
«Вы не заказали жёсткой обрешётки при отправке груза и поэтому сами взяли на себя все риски. Вот если бы вы заказали обрешётку, то никаких повреждений не было бы, а если бы что-то и произошло, то ответственность за это, конечно же, взяли бы на себя мы».
На рынке существуют и другие мебельные компании, которые при оформлении заказов, не предлагают покупателю воспользоваться дополнительной защитой груза, и советуют экономить на этом, чтобы «протолкнуть заказ».
Мы настоятельно Вам рекомендуем заказывать обрешётку при перевозке любых грузов с помощью ТК, так как при её отсутствии ТК снимает с себя всю ответственность за сохранность Вашего груза. Мы, как производители мебели, не можем нести ответственность за сохранность груза при перевозке ТК, и претензии по поводу качества доставки груза мы не принимаем.
При получении товара, обязательно проводите подробный осмотр груза. В случае обнаружения повреждений на упаковке составляйте акт осмотра в присутствии ответственного лица от ТК, и делайте более подробные фотографии повреждений.
Желаем Вам качественных покупок и хорошего настроения!
Компания «ВМК-Шале»